Podívejte se, jaké jsou nejčastější otázky našich zákazníků.
Rozdíl je v typu vedení, na které se zařízení připojuje. Pokud si objednáte připojení k internetu přes naše webové stránky, již v objednávkovém formuláři vám nabídneme vhodné zařízení přímo pro vás.
Pokud si nejste jisti, jaké zařízení zakoupit, kontaktujte naši nonstop zákaznickou linku 211 151 211, kde vám rádi poradí.
Zařízení (modem či router) musí v první řadě splňovat technologii VDSL/VDSL2 a protokol PPPoE. Pokud ho vaše zařízení splňuje, můžete se přihlásit do administrace zařízení, kterou naleznete nejčastěji na IP 192.168.1.1 (heslo do administrace je k dispozici u vašeho zařízení). Jakmile se úspěšně přihlásíte do administrace zařízení, nastavte následující parametry.
V sekci Network (název se může lišit):
V sekci IPTV/VLAN:
Pokud chcete své oblíbené pořady sledovat jen na počítači, tabletu nebo telefonu, obejdete se bez set-top boxu. Pro večerní posezení je ale pohodlnější televizní obrazovka, která vám programy WIA TV přináší díky nainstalované aplikaci ve Smart TV. V téměř všech chytrých televizích, které nejsou starší 5 let (vybrané modely Samsung, LG, Panasonic a Hisense) nebo Android TV (Sony Bravia, Phillips, Thomson, TLC a další operačním systémem Android TV) je k dispozici aplikace SledovaniTV a zde set-top box nepotřebujete.
Pokud máte nějakou starší televizi, můžeme vám nabídnout set-top box, který zvládne WIA TV dokonale. Pokud si nejste jisti, zda-li potřebuje set-top box, nebo jestli máte vhodnou chytrou TV, obraťte se na naší zákaznickou linku, kde vám ochotně poradí.
Nevíte si rady s rychlostí internetu nebo potřebujete vědět rozdíly v připojení k internetu na doma? Nechte nám na sebe kontakt a my se vám ozveme.