Bez smluv
a závazků
Instalace zpravidla do 3 dnů
od zaplacení objednávky
Zákaznická podpora
24 hodin denně
Zadejte adresu a ihned uvidíte nabídku tarifů přímo pro vás.
Tarify internetu od WIA Vyberte si svůj tarif
Základní připojení za dobrou cenu
Sledování sociálních sítí nebo zpravodajství
Poslouchání hudby a sledování videí
Připojení pro nejnáročnější
Ceny zahrnují DPH. Všechny služby jsou předplacené a bez závazků. Ceny dalších služeb naleznete v ceníku.
Přecházíte od jiného poskytovatele?
Umíme to zařídit. Spojte se s námi. Uvidíte, že je to snadné.
Co budete k připojení potřebovat?
K internetovému připojení potřebujete modem. Když si modem zakoupíte u nás, bude již obsahovat potřebná nastavení.
- - kompatibilní s ADSL2+/VDSL2
- - 2x externí anténa WiFi
- - tlačítko WPS
včetně DPH
Při zakoupení modemu je instalace ZDARMA.
Zajímá vás víc?
WIA DSL je domácí kabelové připojení k internetu, které funguje prostřednictvím technologie xDSL. Ta využívá stávající vedení telefonní sítě, proto je dostupná téměř na celém území České republiky.
Rychlost internetového připojení WIA DSL se odvíjí od místa, kde je služba zřizována. Významnou roli hraje hned několik faktorů, mezi které patří vzdálenost od ústředny, kvalita vedení a agregace. Rychlost může ovlivnit i váš vlastní počítač.
Služba WIA DSL je sdílena stejně jako jiné xDSL služby v poměru 1:50.
Ověřte, zda je služba na vaší adrese dostupná. Webová stránka vás poté provede jednoduchými a rychlými kroky objednávky od výběru tarifu, přes platbu, po potvrzení objednávky. V průběhu objednávkového procesu budete požádáni o ověření mobilního telefonního čísla.
Platba je možná kartou, bankovním příkazem nebo v hotovosti na pobočce WIA.
Rádi vám pomůžeme. Klientská linka 211 151 211 je vám k dispozici 24 hodin denně 7 dní v týdnu.
Dodáme vám kvalitní modem, který bude přednastavený. Po zprovoznění služby technikem jen modem zapojíte podle přiloženého návodu.
Doporučujeme vám zakoupit náš modem, který je kompatibilní s naší sítí. Můžete použít i vlastní modem, nejlépe takový, který je uvedený v části Zřízení a instalace. Pokud se váš modem v seznamu nenachází, nemůžeme garantovat bezchybný provoz služby.
Balíček vám bude odeslán přepravní službou ještě před termínem instalace. Balíček bude obsahovat modem, nápájecí zdroj, sadu propojovacích kabelů, schéma zapojení modemu k počítači. Modem od nás obdržíte již předkonfigurovaný, připravený pro okamžité použití.
Aby se změna parametrů vaší služby projevila okamžitě, je zapotřebí restartovat váš modem.
V ojedinělých případech se může stát, že provozovatel, kterým je Česká telekomunikační infrastruktura a.s., nás bude informovat o překážkách ve zřízení služby. Pokud tato situace nastane, platbu za službu WIA DSL vám vrátíme v plné výši.
Jakmile obdržíme platbu, budete telefonicky kontaktováni pracovníkem instalační firmy. S technikem se domluvíte na termínu instalace služby DSL. Doba montáže a zprovoznění by měla trvat maximálně 60 minut.
Jakmile technik službu naistaluje, můžete podle návodu zapojit modem. Internetové připojení bude ihned funkční.
Bezchybný provoz služby WIA DSL je ověřen pro následující modemy:
Comtrend VR-3031eu - stáhnout návod
Comtrend VR-3026e v2 - stáhnout návod
ZyXEL VMG1312-B30B - stáhnout návod
ZyXEL P 660 (jen ADSL) - stáhnout návod
Pokud si koupíte modem od WIA, potom je zřízení služby WIA DSL zdarma.
První úhrada bude zahrnovat platbu modemu, pokud jste si ho objednali. Pro úhradu dalšího poplatku doporučujeme aktivovat rekurentní platby kartou, kdy se automaticky z vašeho účtu každý měsíc, nebo jednou za tři měsíce, strhne částka předplatného.
Pokud si zvolíte platbu převodem, potom vám budeme zasílat zálohovou fakturu. Obdržíte ji prostřednictvím vašeho e-mailu 15 dnů před koncem předplaceného období. Zálohová faktura bude obsahovat poplatek na další období (1 měsíc v délce 30,5 dne nebo 3 měsíce).
Nemusíte mít obavy z úhrady služby před ukončením předplaceného období. Vaše platba naváže na předešlou úhradu a připojení se automaticky bez výpadku prodlouží o délku navazujícího předplaceného období.
Smlouva je bez úvazku a je možné ji ukončit ke konci předplaceného období. Jednoduše neuhradíte předplatné na další měsíc. Budou vám zasílány připomínky pro platbu dalšího období, ale nemusíte na ně reagovat.
U karty si můžete nastavit opakované platby. Potom se nebudete muset o nic starat. Opakování plateb můžete kdykoli vypnout.
dsl@wia.cz
+420 246 035 411
dsl@wia.cz
+420 351 010 010
