Podívejte se, jaké jsou nejčastější otázky našich zákazníků.
První platba bude zahrnovat kromě internetového připojení i platbu za zařízení, pokud jste si ho objednali. Pro úhradu dalšího poplatku doporučujeme aktivovat rekurentní platby kartou, při které se každý měsíc automaticky strhne částka z vašeho účtu. Nemusíte pak myslet na placení každý měsíc.
Pokud si zvolíte platbu převodem, potom vám budeme zasílat zálohovou fakturu. Obdržíte ji prostřednictvím vašeho e-mailu 15 dnů před koncem předplaceného období. Zálohová faktura bude obsahovat poplatek na další období.
Nemusíte mít obavy z úhrady služby před ukončením předplaceného období. Vaše platba se naváže na předešlou úhradu a připojení se automaticky bez výpadku prodlouží o délku navazujícího období.
Nevíte si rady s rychlostí internetu nebo potřebujete vědět rozdíly v připojení k internetu na doma? Nechte nám na sebe kontakt a my se vám ozveme.